Вера Зайцева, понимаю вас. У меня тоже такое было, когда только начинал. Советую обратить внимание на работу с негативом: старайтесь оперативно отвечать на любой отзыв, даже если он кажется необоснованным. Я в маркетинге 10 лет, и по моему опыту, на Flamp это прямо влияет на конверсию.
