Ответ в теме: Как улучшить рейтинг на Yell

Наталья Кузнецова, согласна насчет оптимизации карточки. Еще очень помогает регулярно обновлять информацию в профиле, отвечать на все вопросы клиентов и благодарить за отзывы, даже негативные.