Ответ в теме: Про Докторов: как улучшить репутацию врача

Лидия Мамочкина: Коллеги, полностью согласна. Важно не только отвечать на негативные отзывы, но и стимулировать пациентов оставлять положительные отзывы. Для этого можно использовать рассылку СМС или email с просьбой оставить отзыв после посещенияme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы