Валерия, соглашусь с вами, важно не терять самообладание и отвечать на все отзывы. Я через Репламтор отслеживаю отзывы и всегда отвечаю, даже если они кажутся несправедливыми. Это помогает сохранить репутацию и показать, что мы заботимся о мнении наших клиентов.
