Ответ в теме: Манипуляции с отзывами на ПроДокторов

Валерия, я вас понимаю. В маркетинге на ПроДокторов важно не только качество услуг, но и работа с отзывами. У меня был клиент, который столкнулся с похожей ситуацией. Мы увеличили конверсию в 2 раза, когда начали более тщательно модерировать отзывы и отвечать на каждый, даже негативный. Попробуйтеme/, они могут дать более конкретные советы.