Ответ в теме: Как улучшить рейтинг на ЯндексУслугах

Да, Павел Смирнов, вы правы, фото профиля — это важно. Я еще заметила, что скорость ответа на заявки сильно влияет на рейтинг. Если отвечаю в течение часа, это прямо видно в статистике.