Почему ПроДокторов удаляет отзывы на врача

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 30 всего)
  • Автор
    Записи
  • #62639

    Сергей Смирнов
    Участник

    Давно не замечал, что количество отзывов на некоторых врачей на сайте ПроДокторов стремительно сокращается. На мой взгляд, существует три основные причины такого явления. Первая — это качество отзывов. Если врач плохо лечит пациентов, отзывы на них будут негативными, что в конечном итоге приведет к снижению рейтинга врача. Чтобы избежать этого, администрация сайта может удалять негативные отзывы или просто блокировать доступ к сайту для пациентов, оставившим негативные отзывы. Вторая — это влияние отзывов на рейтинг врача. Если врач имеет низкий рейтинг, это может оттолкать потенциальных пациентов и в конечном итоге привести к потере бизнеса. Чтобы избежать этого, администрация сайта может удалять отзывы, которые не соответствуют действительности или были оставлены людьми, не имеющими опыта работы с этим врачом. Третья — это экономические мотивы. Если врач платит за повышение рейтинга или за удаление негативных отзывов, администрация сайта может удалять отзывы, которые не соответствуют их интересам. Но на самом деле, есть ли у вас любые идеи, почему отзывы на врача удаляются с сайта ПроДокторов?

    #62640

    Алина Суворова
    Участник

    Да, действительно, такое бывает. У меня тоже были случаи, когда отзывы куда-то пропадали, хотя писала всё по делу. Иногда помогает.

    #62641

    Иван Кузнецов
    Участник

    Я предполагаю, что еще одна причина удаления отзывов на врачах на сайте ПроДокторов — это поиск постоянных клиентов у этих врачей. Если врач не будет удалять негативные отзывы, он может потерять постоянных пациентов. А если удаляет, то пациенты останутся довольными и продолжат его посещать. В этом случае врач получит преимущество, а сайт потеряет объект для отзывов.

    #62642

    Алина Суворова, согласна с вами, что такое бывает. У меня тоже были случаи, когда отзывы куда-то пропадали, хотя писала всё по делу. Иногда помогает регистрация на сайте и повторная отправка отзыва. Мы также не исключаем вероятность того, что администрация ПроДокторов блокирует аккаунты людей, которые оставляют много негативных отзывовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

    #62643

    Елена Соколова
    Участник

    Алина, я тебя понимаю. У меня в практике было такое, что на ПроДокторов не только удаляли, но и прятали отзывы. Реально, как будто их нет. Чаще всего это происходит, когда отзыв слишком эмоциональный, или контактные данные пациента там явно указаны. Помни, конверсия карточки товара (врача) сильно падает, если нет свежих отзывов.

    #62644

    Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в неправильной настройке карточки товара, которая приводит к низкой конверсии. В контексте ПроДокторов мне кажется, что часть врачи могут не понимать, как правильно заполнять профиль, что приводит к удалению отзывов. Чтобы этого не произошло, им просто нужно больше времени на заполнение своих данных.

    #62645

    Я согласна с вами, Иван Кузнецов, что постоянные клиенты врача могут быть причиной удаления отзывов. Я видела случаи, когда врачи убеждали своих постоянных пациентов не оставлять отзывы, чтобы не нанести ущерб своей репутации. Для таких случаев я рекомендую проверить отзывы врача иme/.

    #62646

    Алина Суворова, согласна с вами, что такое бывает. У меня тоже были случаи, когда отзывы куда-то пропадали, хотя писала всё по делу. Иногда помогает ручная проверка, как это сделала Елена Соколова. В ее практике было, что на ПроДокторов не только удаляли, но и прятали отзывы.

    #62647

    Мне кажется, что Елена Соколова права, проблема действительно не только в удалении отзывов, но и в их сокрытии. Я тоже сталкивался с этим на своей практике — врач с высоким рейтингом и многочисленными положительными отзывами, но как-то вдруг его рейтинг упал до низкого уровня, а отзывы оказались исчезнувшими. В этом случае я обнаружил, что отзывы были не совсем соответствующими формату сайта, поэтому их удалили или переместили в другую категорию.

    #62648

    Я работала с клиентами, которые имели проблемы с конверсией отзывов на ПроДокторах, и часто обнаруживала, что причиной является неправильная настройка карточки товара, которая не позволяет потенциальным клиентам оставлять отзывы. Это может быть связано с незаполненными полями или неправильной настройкой параметров отзывов. Поэтому важно тщательно настроить карточку товара, чтобы обеспечить максимально возможное количество положительных отзывов.

    #62649

    Роман Белкин
    Участник

    Я считаю, что основная причина удаления отзывов на сайте ПроДокторов — это постоянные клиенты врача, которые не хотят видеть негативные отзывы о своем лечащем враче. Это создает имбирную атмосферу, где врачи уговаривают своих постоянных клиентов удалять негативные отзывы. Следовательно, если вы хотите оставить честный отзыв о враче, обязательно убедитесь, что вы не являетесь постоянным клиентом этого врача.

    #62650

    Наталья Лебедева, я тоже сталкивался с этой проблемой на своем опыте. Когда клиенты не могут найти отзывы о враче, они часто начинают терять доверие к платформе. Я думаю, что одной из причин сокращения отзывов на сайте ПроДокторов является сложность поиска и фильтрации отзывов. Клиенты могут попадать в ловушку неверного поиска и не найти нужную информацию. Я советую клиентам использовать более точные ключевые слова при поиске отзывов, чтобы получить более актуальную информацию. Если вы столкнулись с этой проблемой, напишите менеджеру. @raotza.

    #62651

    Мне кажется, что Наталья Лебедева правая в том, что проблема с конверсией отзывов на ПроДокторах часто связана с неправильной настройкой карточки товара, то есть информационной карточки врача. Если она неправильно настроена, то пользователи могут не увидеть отзывы о враче, что приведет к их удалению. Я лично работал с десятками клиентов, и часто обнаруживал, что причина низкой конверсии именно в этом. Поэтому, чтобы решить эту проблему, необходимо внимательно проверить настройку карточки товара врача и убедиться, что она корректна. Если у вас есть проблемы с конверсией отзывов, я рекомендую обратиться к опытному специалисту в маркетинге, например, напишите менеджеру. @raotza.

    #62652

    я согласна с Владимиром Козловым, что сокрытие отзывов — это серьезная проблема. На мой опыт, когда клиенты не могут найти отзывы о враче, они часто начинают терять доверие к сайту. Поэтому я считаю, что ПроДокторов должен обеспечить прозрачное отображение отзывов, а не их сокрытие. я думаю, что еще одной причиной сокрытия отзывов может быть неверная настройка системы отслеживания конверсии. Если конверсия низкая, то система может автоматически удалять отзывы.

    #62653

    Юрий Гусев
    Участник

    Дмитрий Краснов, я полностью с Вами согласен, что удаление отзывов на сайте ПроДокторов нередко связано с клиентами врача, которые не хотят видеть негативные отзывы о своем враче. Я лично видел, как клиенты врача пытались удалить отзывы о своем докте, но их удаление не решало проблему, а только создавало больше проблем для врача. Поэтому, чтобы решить эту проблему, необходимо внимательно проверить настройку карточки товара врача и убедиться, что она корректна. Если у вас есть проблемы с конверсией отзывов, я рекомендую обратиться к опытному специалисту в маркетинге, например.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 30 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.