Ответ в теме: Что происходит если Яндекс карты удалят отзыв

Надеюсь, что удаление отзыва на Яндексе Картах не является окончательным решением, а скорее сигналом для бизнеса о необходимости пересмотреть свою политику обслуживания клиентов. Я бы посоветовала бизнесу проверить и разобрать обратную связь, чтобы понять, где именно была допущена ошибка.