Ответ в теме: Что происходит если Яндекс карты удалят отзыв

Мне приходилось сталкиваться с таким сценарием, когда отзыв удаляется из-за срабатывания системы защиты от манипулирования отзывами, но есть еще одна причина — это когда бизнес сам удаляет негативные отзывы, чтобы не портить свою репутацию. В любом случае, удаление отзыва может быть сигналом для бизнеса о необходимости пересмотреть свою политику.