Ответ в теме: Как сделать отзывы на 2ГИС в короткие сроки

Сначала нужно понять, что на 2ГИС отзывы не обязательно являются реальными оценками качества товара или услуги. Часто это просто попытка клиента получить отмену заказа или выгоду за счет продавца. В таких случаях я всегда советую клиенту предоставить доказательства того, что требования были обсуждены и согласованы на этапе заключения договора. Если клиент согласен, то вместе мы составляем ответ на отзыв, в котором описываем все согласованное и не подтверждающее негативной оценки. Например, я работала с клиентом, который заказал товар и жаловался на его качество. Однако, на карточке товара было указано, что он имеет небольшие дефекты, которые не влияют на его функциональность. Мы вместе написали ответ, в котором клиент признал, что о дефектах знал и согласился на поставку товара в таком виде. Так.