Ответ в теме: Как сделать отзывы на 2ГИС в короткие сроки

Марина Жукова, я тоже считаю, что шаблон — отличное решение. Ваше предложение про «предварительные договоренности» очень ценное, это поможет избежать многих споров. Добавьте в шаблон скриншоты переписки, где все условия зафиксированы.