Ответ в теме: Как работают отзывы в 2гис

Анастасия, не совсем так. 2ГИС сам модерирует отзывы, а бизнес может разве что отвечать на них. Лично я стараюсь писать развернутые ответы на каждый отзыв, чтобы показать заботу о клиентах. Это влияет на конверсию.