Ответ в теме: Как работают отзывы в 2гис

Михаил, я в маркетинге 10 лет и на практике видела: просто скрывать негатив бесполезно. Если карточка товара или услуга в 2ГИС завалена хейтом, падает конверсия, и целевая аудитория просто уходит к конкурентам.