Ответ в теме: Как повысить рейтинг на Яндекс Картах

Екатерина, я в маркетинге 10 лет, и с Яндекс Картами та же история — часто проблема в том, что реальные клиенты не доходят до отзыва. Особенно если кто-то специально сливает негатив, как через дымкач-бот. Попробуйте активнее просить оставить отзыв тех, кто доволен.