Ответ в теме: Как повысить рейтинг на Яндекс Картах

Я согласен с Владимиром Козловым, проблема в том, что реальные клиенты не доносят до менеджеров информацию о негативном опыте на Яндекс Картах. Это может быть связано с тем, что клиенты не знают, как оставить отзыв или просто не решаются на это. Я рекомендую обратить внимание на карточку товара и убедиться, что на сайте магазина есть ссылка на Яндекс Карты, а также четкие инструкции по оставлению отзыва.