Ответ в теме: Как повысить рейтинг на Яндекс Картах

Я согласна с Вами, Владимир, проблема действительно в том, что реальные клиенты часто не доносят информацию о негативном опыте на Яндекс Картах. Чтобы повысить рейтинг, я бы рекомендовала.