Ответ в теме: Yell.ru: способы получения положительных отзывов

Роман и Александр, мы можем добавить еще один аспект. Мне кажется, важно показывать благодарность клиентам за их время и отзывы. Например, можно лично поблагодарить клиента за отзыв через почту или в телефонном разговоре. Это показывает, что вы цените их мнение и приложили усилия для того, чтобы услышать их.