Ответ в теме: Как улучшить показатели на Йелл

Серьезно, реагировать НА отзывы временно, НО НЕ значит ЭТО предсказать образеционное задавание ответов, чтобы скупить очки!, Тамара Филиппова, вы абсолютно правы про аналитику. Я в своей практике заметила, что без глубокого анализа причин негатива даже быстрая реакция не спасет рейтинг.