Ответ в теме: Как работает система Яндекс Карты по удалению отзывов

Елена Соколова, вы совершенно правы! Проблема часто в конверсии. У меня был случай, когда из-за одного не очень корректного, но правдивого отзыва, мы потеряли клиентов. Пришлось разбираться.