Ответ в теме: Как получить отзывы на Yell.ru

Связь с техподдержкой напрямую может не решить проблему, но важно точно описать ситуацию и предоставить необходимые доказательства. Я тоже столкнулся с аналогичной проблемой на Yell, и оказалось, что проблема лежит в том, что система не может корректно отобразить картчатку товара. Попробуйте пересмотреть и улучшить карточку товара, возможно, это решит проблему с получением отзывов.