Ответ в теме: Почему Яндекс Карты стирают негативные отзывы

Мария, да, такое бывает. Я в маркетинге больше 10 лет, и на Яндекс Картах это частая история. Обычно, если отзыв слишком эмоциональный или содержит личные данные, модерация его чистит. Еще бывает, что конкуренты жалуются, и отзыв тоже улетает.