Ответ в теме: Почему Яндекс Карты стирают негативные отзывы

Наталья Власова, согласен с тобой, такие случаи действительно происходят. Чтобы бороться с этим, можно обратиться к Яндексу с вопросом о том, почему был удален конкретный отзыв, и попросить рассмотреть восстановление его в исходном виде. В своей практике я видел, что это помогает в большинстве случаев, но важно действовать быстро, поскольку удаленные отзывы часто заменяются новыми.