Ответ в теме: Как на Яндекс Услугах писать реальные отзывы

Я считаю, что реальные отзывы важны для формирования честной репутации бизнеса и для того, чтобы другие клиенты могли принимать обоснованные решения при выборе услуги. Однако часто бывает сложно решить вопрос с негативным отзывом. В подобных случаях я всегда советую клиентам оставить негативный отзыв, но с описанием попыток разрешить проблему и решения. Это позволяет потенциальным клиентам понять, что бизнес открыт для решения проблем и готов выслушать критику.