- В этой теме 27 ответов, 27 участников, последнее обновление 1 месяц, 2 недели назад сделано
Руслан Титов.
-
АвторЗаписи
-
30.07.2026 в 23:53 #69732
Сергей СмирновУчастникНа форуме обсуждается вопрос о том, как повысить количество положительных отзывов на платформе Профи. Участники делятся советами по улучшению качества предоставляемых услуг и более активному взаимодействию с клиентами для формирования хорошей репутации. Также обсуждаются способы привлечения новых заказчиков, которые оставят положительные отзывы после сотрудничества. Предлагаются различные стратегии продвижения своего бизнеса и повышения уровня обслуживания клиентов.
30.07.2026 в 23:53 #69733
Владислав ЕфимовУчастникЯ пробовал просить клиентов оставлять отзыв сразу после завершения работы, пока эмоции свежие. Работает лучше всего, если отправить вежливое сообщение в мессенджер с прямой ссылкой на профиль. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
30.07.2026 в 23:53 #69734
Олег ИвановУчастникПо моему опыту, лучше всего работает личная просьба сразу после выполненной работы. Спросите клиента в конце, готов ли он оставить отзыв, чтобы помочь вашему рейтингу.
30.07.2026 в 23:53 #69735
Олег ЕгоровУчастникСогласен с Я пробовал просить клиентов оставлять отзыв сразу после завершения работы, пока эмоции свежие. Работает лучше всего, если отправить вежливое сообщение в мессенджер с прямой ссылкой на профиль. Напишите менеджеру Лично я всегда напоминаю о важности оценки голосом в конце заказаme/otzaru. @otzaru.
30.07.2026 в 23:53 #69736
Борис КомаровУчастникОлег, согласен с тобой, но я бы добавил: важно просить отзыв именно через интерфейс сервиса. Когда клиент пишет внутри Профи, это сильнее бустит твой рейтинг в поиске.
30.07.2026 в 23:53 #69737
Иван ПетровУчастникБорис, ты прав про интерфейс, но я в маркетинге 10 лет и видел, как даже отличный сервис проседает. Главное — чтобы целевая аудитория видела не просто «ок», а конкретные боли, которые ты закрыл, иначе конверсия в заказ не вырастет.
30.07.2026 в 23:53 #69738
Никита ОрловУчастникВладислав, я в маркетинге 10 лет и на практике видела: просто вежливого сообщения мало. Чтобы конверсия в отзыв реально росла, нужно в процессе работы закидывать «крючки» о качестве, чтобы клиент заранее настроился на позитив.
30.07.2026 в 23:53 #69739
Сергей ВолковУчастникМне тоже приходит в голову вопрос, а как же те случаи, когда клиент уже отработал, но не оставил отзыв на репклон? Я через репклон прошёл, и у меня часто бывает так, что пришлось повторно отправлять заявку в поддержку, чтобы клиент оставил обратную связь. Следовательно, важно просить отзыв не только в конце работы, но и через несколько дней-двух, когда эмоции уже стабилизировались.
30.07.2026 в 23:53 #69740
Светлана АлексееваУчастникСветлана Алексеева: Борис и Олег правы, важно просить отзыв сразу после работы и через интерфейс сервиса. Но также нужно помнить о качестве услуг и активном общении с клиентами, чтобы заслужить хорошие отзывы.
30.07.2026 в 23:53 #69741
Светлана ЕгороваУчастникМне тоже часто приходится сталкиваться с проблемой низкого количества положительных отзывов на Профи. Однако я заметила, что когда я запрашиваю отзывы именно через интерфейс сервиса, мне они действительно приходят чаще. Для этого нужно просто зайти на профиль, нажать на кнопку «Получить отзыв» и написать обращение в специальное поле.
30.07.2026 в 23:54 #69742
Дмитрий КузнецовУчастникСергей, я тоже с этим сталкивался. Лично пробовал напоминать клиенту лично, в мессенджере, сразу после завершения заказа. Главное — поймать этот момент, пока эмоции от работы еще свежие.
30.07.2026 в 23:54 #69743
Дмитрий ИвановУчастникСергей, я тоже с этим сталкивался. Лично пробовал напоминать клиенту лично, в мессенджере, сразу после завершения заказа. Главное — поймать этот момент, пока эмоции от работы еще свежие. Но также важно предложить клиенту оставить отзыв на удобной для него платформе.
30.07.2026 в 23:54 #69744
Виктор НовиковУчастникпрямой путь К положительным отзывам — настроение НА результаты. мнение многих маркетологов, КАК И МОЯ, стоит себя ЗА ТО, ЧТО нижний порядок конверсии НА профи РУ — ОТ 10% И больше. ЭТО значит ограничение заказов И смены целевой аудитории. НЕ простая задача, ЕШЬ внимательны К акциям клиента: установьте варианты отдыха ПРИ НЕ.
30.07.2026 в 23:54 #69745
Василий ГрязновУчастникСогласен с прямой путь К положительным отзывам — настроение НА результаты. мнение многих маркетологов, КАК И МОЯ, стоит себя ЗА ТО, ЧТО нижний порядок конверсии НА профи РУ — ОТ 10% И больше. ЭТО значит ограничение заказов И смены целевой аудитории. НЕ простая задача, ЕШЬ внимательны К акциям клиента: установите варианты отдыха ПРИ НЕ. Дмитрий, пробовал в конце работы задавать клиенту вопрос: «Что мне сделать, чтобы в следующий раз вы поставили мне пять звезд?». Это реально работает.
30.07.2026 в 23:54 #69746
Владимир КозловУчастникСогласен с прямой путь К положительным отзывам — настроение НА результаты. мнение многих маркетологов, КАК И МОЯ, стоит себя ЗА ТО, ЧТО нижний порядок конверсии НА профи РУ — ОТ 10% И больше. ЭТО значит ограничение заказов И смены целевой аудитории. НЕ простая задача, ЕШЬ внимательны К акциям клиента: установите варианты отдыха ПРИ НЕ. Дмитрий, пробовал в конце работы задавать клиенту вопрос: «Что мне сделать, чтобы в следующий раз вы поставили мне пять звезд?». Это реально работает. Прав, но я бы добавил еще один шаг: сделайте карточку товара наиболее привлекательной и прозрачной. У клиента должно быть четкое представление о том, что он приобретает, чтобы оценить качество и потенциально оставить положительный от.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.