Ирина Полякова, Вера Кулинарова и Борис Щербаков правы, что необходимо проверить настройки аккаунта администратора, но я добавлю, что в подобных ситуациях часто помогает также перезапуск сервера компании или обращение к технической поддержке платформы Zoon.
