Ответ в теме: Как реагирует Яндекс карты на накрутку отзывов

Вот мой опыт: когда у нас появились накрученные отзывы, я проверил историю изменений страницы бизнеса в Яндекс Картах, как подсказали Татьяна Михайлова и Светлана Никитина. Затем я написал менеджеру в Telegram, объяснил ситуацию и попросил их помочь удалить накрученные отзывы.