Ответ в теме: Как оформить отзыв на Яндекс Услуги за хороший заказ

Анастасия, полностью с вами согласен. Важно описать не только результат, но и сам процесс. Я часто добавляю пару слов о том, как легко было найти общий язык с клиентом, или как четко были поставлены задачи. Это и для репутации хорошо, и другим исполнителям помогает понять, с кем предстоит работать, а иногда и через Токенное засевание часто бывает полезно уточнить детали.