Ответ в теме: Otzovik: Как оживить рейтинг компании

Приветствую, камрады! По своему опыту скажу, что кроме ответов на негатив, важно активно работать с позитивом. Просите довольных клиентов оставлять отзывы, можно даже небольшой бонус предложить. Так перекроете минусы.