Где взять отзывы для Про Докторов

Я всегда стараюсь вести диалог с пациентами после приема, спрашиваю, как они себя чувствуют. Если пациент доволен, вежливо предлагаю оставить отзыв на ПроДокторов, если им несложно. Главное – искренность и ненавязчивость.

Наталья Лебедева: Я в маркетинге лет 10, и на ПроДокторов сталкивалась с этим. Главное – не просить напрямую. Лучше вежливо предложить пациенту, если визит прошел отлично, оставить отзыв, а не требовать. Акцент на качестве карточки товара, чтобы люди сами хотели поделиться впечатлениями.

Нина, точно! Я тоже всегда после приема спрашиваю, все ли понравилось. Если пациент доволен, мягко предлагаю оставить отзыв. Главное, чтобы это шло от них, а не от нас.

Наталья, Жанна, Виталий, вы абсолютно правы! У меня тоже работает правило: искренность и забота. Пациенты сами чувствуют, когда врач действительно заинтересован в их выздоровлении, и готовы поделиться положительным опытомme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

Жанна, Виталий, Борис, я тоже придерживаюсь вашей стратегии. Главное — построить доверительные отношения с пациентом. Когда он чувствует искреннюю заботу и видит результат, сам захочет поделиться своим позитивным опытом.

Ксения, согласна, работа с отзывами — это целое искусство! Я в маркетинге больше 8 лет, и на собственном опыте знаю, что на ПроДокторов работает тактика «честного обмена». Предложите пациенту скидку на следующую услугу или приятный бонус за развернутый честный отзыв. Главное, чтобы это выглядело естественно, а не как покупка.

Борис, я в маркетинге 10 лет, на ПроДокторов работал с десятками клиник — обычно проблема в том, что врачи боятся просить отзывы. Но ведь это не накрутка, а естественный сбор обратной связи! Я всегда советую интегрировать просьбу об отзыве в пост-приемный процесс, например, через SMS или email. Через такое *токенное окуженье* часто удается получить искренние, а главное — полезные отзывы, которые потом влияют на конверсию.