Ответ в теме: Как увеличить репутацию компании в 2гис

Дмитрий, я тоже видел такое много раз: когда конверсия в лояльность снижается, проблема часто в том, что вы не разделяете success stories с клиентами, а значит, они не увидели того, как вы действительно помогли им. Мне кажется, вы стоите на пороге такого успеха, поэтому советую дополнительно настраивать системы уведомлений о завершении заказа, чтобы клиенты могли делиться своими опытом работы с вами.