Ответ в теме: Репак: методы работы в SERM

Вот был у меня случай, когда один из наших клиентов, пытавшийся создать позитивную общественную реакцию на нашу фирму, решил заказать массовую генерацию отзывов с разных аккаунтов. Это он называл «репаком».

Зараз был в высокий сезон, и это было проблемой. В итоге, мы выявили и задрали эту группу фальшивых аккаунтов, но это заняло немало времени и ресурсов.

Теперь я отношусь к этому термину с раздражением. Понятно, что цели фальсификации отзывов могут быть разными, но использование массовых аккаунтов – это подлость, которая осложняет жизнь людям, которые честно работает с клиентами.