Ответ в теме: Как схема накрутки отзывов работает на Яндекс карты

Согласен с Еленой, проблема действительно серьёзная, но я бы посоветовал не просто искать реальных клиентов, а также мониторить свою страницу на Яндекс Карты и выявлять фейковые отзывы по их содержанию и написанию. Возможно, тогда вы сможете обнаружить и удалить их. Я на Яндекс Карты с десятками магазинов работала — фейковые отзывы вносят весьма серьёзный след в конверсию. Сотрудничайте с владельцами других бизнесов, чтобы обеспечить проверку новых заказов и вместе выявлять поддельные отзывы, которые часто пишутся с подобных страниц.