Ответ в теме: Почему zoon скрывает отзывы о компании

Максим, я на Zoon работал с клиентами, у которых отзывы пропадали после обновления алгоритма ранжирования — это обычно связано не с цензурой, а с **изменением логики отбора**. Проверь, не менялись ли у тебя параметры карточки товара (фото, цены, ключевые слова), которые могли спровоцировать «пересортировку» отзывов. Иногда Zoon сбрасывает их в архив, если они не соответствуют текущей актуальности — например, если товар уже снят с продаж или карточка не обновлялась месяц.