Ответ в теме: Почему Отзовик не показывает мой отзыв?

Оксана, я тоже с таким сталкивался. Иногда отзывы не проходят модерацию по неочевидным причинам. Проверь, нет ли в тексте запрещенных слов или ссылок. У меня бывало, что отзыв скрывали из-за слишком эмоционального языка, хотя вроде бы ничего такого не писал. Прав, но проблема может быть и в конверсии. Например, у меня был случай, когда клиент собирал отзывы с низкой конверсией, но на самом деле причина была в том, что на странице товара нет четкого и привлекательного описания. Следовательно, я бы рекомендовал проверить, нет ли на странице товара и на карточке товара информации, которая будет привлекать внимание и повышать конверсию.