Ответ в теме: Отзывы на Авито — где не заблокируют аккаунт

Нина, я на Авито работала с клиентами, у которых блокировки случались из-за того, что они удаляли негативные отзывы сразу после их появления — алгоритм это видит как попытку «подчистить» репутацию. Лучше давайте отзывы проходят естественно: отвечайте на них конструктивно, предлагайте решения (если это возможно), но не торопитесь с удалением — даже если отзыв нечестный. Конверсия падает, когда покупатели видят, что продавец игнорирует или боится обратной связи.