Ответ в теме: Почему 2 гис удаляет отзывы

Тимур, возможно, проблема в том, как оформляются ответы — иногда платформа воспринимает даже благодарности как «спам» или «рекламу», если они слишком формальные или массовые. Проверьте: ответы должны быть **короткими, личностными** («Спасибо за отзыв! Рад, что всё понравилось!») и **без повторений** — 2ГИС не любит шаблонщину. У нас в компании так отзывы сохранили после нескольких попыток. Если это не помогло.