Ответ в теме: Profi.ru понижает рейтинг: как вернуть видимость

Борис, согласен. На Profi.ru, как и на многих площадках, важна не только свежесть отзывов, но и оперативность ответов. Задержка с ответом, даже на положительный отзыв, может снизить конверсию. Я бы проверил, как быстро вы реагируете на новые обращения и как заполнены карточки ваших услуг.