Ответ в теме: Купить отзывы на Я.Услугах — где безопасно

Мне тоже приходилось сталкиваться с подобными проблемами на Яндекс.Услугах. Я работала с клиентами, которые оставляли негативные отзывы просто из-за недопонимания или нечестной конкуренции. Например, один мастер-электрик получил отзыв за то, что клиент не уточнил, что у него старая проводка — а потом обвинил мастера в некомпетентности. В таких случаях ключ — это не реагировать на эмоции, а фиксировать доказательства и работать над улучшением карточки товара: добавлять фото процесса, подробное описание услуг и четкие условия. Это снижает риск недоразумений.