Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Про Докторов

Сергей, ты верно подметил. Михаил, я тоже сталкивался с подобным. Негатив часто копится из-за мелочей, которые сам пациент может не заметить. Важно системно работать с обратной связью, а не ждать, пока она сама появится.