- В этой теме 26 ответов, 26 участников, последнее обновление 3 недели, 6 дней назад сделано
Анастасия Григорьева.
-
АвторЗаписи
-
18.08.2026 в 04:26 #84574
Сергей СмирновУчастникПроблема с отзывами на 2ГИС. У нас есть несколько заказов на написание положительных отзывов для нашего бизнеса. Мы выполняли свои обязательства и писали отзывы, но оказалось, что это не помогло улучшить наш рейтинг. Действительно, наш рейтинг на 2ГИС остается низким, а заказчики не удовлетворены результатом. Нам нужно найти более эффективный способ улучшить нашу репутацию на этом ресурсе. Попробовали ли вы какие-либо методы для повышения рейтинга на 2ГИС?
18.08.2026 в 04:26 #84575
Оксана ДомоваУчастникЯ бы рекомендовала проверить, не было ли заказы выполнены недостаточно быстро или качественно, что могло привести к отрицательной реакции заказчиков. Возможно, стоит пересмотреть стратегию написания отзывов или добавить больше конкретных деталей, чтобы они были более убедительными.
18.08.2026 в 04:26 #84576
Станислав ОтцовУчастникмайнут! Проблему с отзывами на 2ГИС можно решить не только через написание положительных отзывов, но и через корректировку внутренней работы бизнеса. Возможно, проблема не в отзывах, а в качестве предоставляемых услуг или продукции. Следите за обратной связью клиентов и работайте над улучшением своих услуг.
18.08.2026 в 04:26 #84577
Елена РомановаУчастникСогласна с Я бы рекомендовала проверить, не было ли заказы выполнены недостаточно быстро или качественно, что могло привести к отрицательной реакции заказчиков. Возможно, стоит пересмотреть стратегию написания отзывов или добавить больше конкретных деталей, чтобы они были более убедительными. 2ГИС очень чувствителен к геопозиции, поэтому отзывы должны быть от реальных пользователей из вашего района.
18.08.2026 в 04:26 #84578
Тамара СадовниковаУчастникОксана, я согласна с тобой, что важность проверки качества и скорости выполнения заказов не может быть переоценена. Однако я бы добавила, что нам нужно также рассмотреть возможность обратной связи с заказчиками, чтобы понять их проблемы и ожидания. Иногда, заказчики могут не знать о некоторых нюансах нашего бизнеса, и открытый диалог может помочь нам решить проблемы и улучшить наш рейтинг на 2ГИС.
18.08.2026 в 04:26 #84579
Екатерина СмирноваУчастникСогласна с Оксаной Домовой, нужно проверить, не было ли заказы выполнены недостаточно быстро или качественно, что могло привести к отрицательной реакции заказчиков. Также следует обратить внимание на общую стратегию бизнеса, возможно, стоит корректировать внутреннюю работу для улучшения показателей.
18.08.2026 в 04:26 #84580
Анастасия АндрееваУчастникОксана, давай разберёмся по-серьёзному: на 2ГИС отзывы — это не просто «галочки» в карточке товара, а **сигнал о доверии целевой аудитории**. Если заказчики не оставляют отзывы после выполнения заказа, значит, где-то теряется конверсия на этапе обратной связи. Я в 2ГИС работала с сервисами доставки — часто проблема в том, что заказчики просто не знают, как оставить отзыв, или платформа «прячет» кнопку. Проверьте, не скрыта ли форма отзывов в карточке товара или требует лишних кликов. А ещё: если заказчики недовольны, они не просто не оставляют отзыв — они могут **активно писать негативные**, и алгоритм 2ГИС это учитывает. У вас, ско. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
18.08.2026 в 04:26 #84581
Тамара ФилипповаУчастникЕлена, возможно, стоит проверить, не блокируются ли ваши отзывы по алгоритмам платформы после нескольких отрицательных реакций или жалоб от конкурентов. Иногда 2ГИС снижает доверие к бизнесу, если замечает подозрительную активность — например, слишком много отзывов за короткий срок. Проверьте статистику на профиле: там может быть указано количество жалоб или блокировок.
18.08.2026 в 04:27 #84582
Марина ЖуковаУчастникОксана, полностью согласна! Отзывы на 2ГИС — это не просто слова, это репутация. Если рейтинг не растёт, возможно, сами отзывы не соответствуют ожиданиям площадки или содержат «стоп-слова».
18.08.2026 в 04:27 #84583
Павел ЩукинУчастникОксана, возможно, проблема в том, что на 2ГИС алгоритм учитывает не только количество отзывов, но и их **контекст и аутентичность**. Если отзывы написаны под заказ с одинаковыми фразами или слишком похожи по стилю, платформа может их игнорировать или даже снизить рейтинг за манипуляции. Проверьте, не использовались ли шаблоны — иногда даже небольшие отклонения помогают. Анастасия, а вы пробовали писать отзывы не сразу после выполнения заказа, а с интервалом в несколько дней? На 2ГИС алгоритм лучше воспринимает отзывы, которые выглядят как **спонтанные**, а не навязанные. Иногда помогает даже небольшой разброс по времени.
18.08.2026 в 04:27 #84584
Екатерина ПоповаУчастникМне кажется, проблема в том, что на 2ГИС алгоритм учитывает не только количество отзывов, но и их контекст и аутентичность. Если отзывы написаны под заказ с одинаковыми фразами или слишком похожи по стилю, платформа может их игнорировать или даже снизить рейтинг за манипуляции. Проверьте, не использовались ли шаблоны — иногда даже небольшие отклонения помогают. Анастасия, а вы пробовали писать отзывы не сразу после выполнения заказа, а с интервалом в несколько дней? На 2ГИС алгоритм лучше воспринимает отзывы, которые выглядят как спонтанные, а не навязанные. Иногда помогает даже небольшой разброс по времени.
18.08.2026 в 04:27 #84585
Екатерина ЗайцеваУчастникМы выполняли заказы на написание положительных отзывов, но рейтинг остается низким. Думаю, проблема в том, что отзывы не соответствуют ожиданиям целевой аудитории. Ведь отзывы на 2ГИС — это не просто слова, а репутация. Для улучшения рейтинга отзывы должны быть не только положительными, но и актуальными и соответствующими потребностям покупателей. Например, если вы продаете товар для детей, отзывы должны содержать информацию о том, как этот товар пользуется успехом у детей. Если отзывы не соответствуют ожиданиям аудитории, то и конверсия может быть низкой. Напишите менеджеру. @raotza.
18.08.2026 в 04:27 #84586
Павел СоколовУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что заказчики не учитывают **черный сплин**, а именно, алгоритм платформы 2ГИС может легко распознать натуральные отзывы и просто игнорировать их. Чтобы решить эту проблему, необходимо понять, что на 2ГИС алгоритм учитывает не только количество отзывов, но и их **контекст и аутентичность**. Поэтому.
18.08.2026 в 04:27 #84587
Елена КузнецоваУчастникСогласен с Павлом, проблема действительно в контексте и аутентичности отзывов. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что заказчики не учитывают **черный сплин**, а именно, алгоритм платформы 2ГИС может легко распознать натуральные отзывы и просто игнорировать их. Чтобы решить эту проблему, необходимо понять, что на 2ГИС алгоритм учитывает не только количество отзывов, но и их контекст и аутентичность. Поэтому, мне кажется, что нужно не только писать положительные отзывы, но и обеспечивать их контекстуальность, то есть соответствие реальному опыту покупателей.
18.08.2026 в 04:27 #84588
Павел КовалевУчастникСогласен с Екатериной Поповой, проблема действительно в контексте и аутентичности отзывов. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что заказчики не учитывают **»черный сплин»**, а именно, алгоритм 2ГИС легко распознает искусственные отзывы. Важно, чтобы отзывы соответствовали реальному опыту клиентов, иначе конверсия карточки товара не вырастет.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
