Помощь в заказе отзывов на 2гис

[Денис Громов]

Екатерина, проверьте, что отзывы не содержат явных шаблонов или повторяющихся фраз — алгоритм 2ГИС сильно наказывает за это. Например, если все отзывы начинаются с «Отличная работа!» или используют одни и те же ключевые слова, это может снижать доверие системы. Попробуйте писать более естественные тексты с упоминанием конкретных деталей из взаимодействия с клиентом.

[Олег Морозов]

Павел, я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что алгоритмы 2ГИС видят «накрутку» по геолокации и паттернам. Если карточка товара или точка на карте не получает реальный трафик, даже куча отзывов не поднимет конверсию в покупку.

[Максим Лебедев]

Давайте проанализируем проблему. Из опыта работы на Авито я знаю, что заказчики часто не учитывают важность **целевой аудитории**. Например, если заказчик заказывает отзывы от обычных пользователей, а не от экспертов в данной области, это может привести к невысокой конверсии. Чтобы улучшить рейтинг на 2ГИС, нам нужно понять, что заказчики ищут именно то, чего они не получают от наших заказанных отзывов.

[Сергей Смирнов]

Павел, скорее всего алгоритм 2ГИС не принимает эти отзывы за шаблонные или приезжающие из других городов. Я видел такую же проблему с кафе в Москве — пришлось писать уникальные истории, добавлять фото и ждать 2-3 недели. Давайте разберемся, какие у вас отзывы сейчас.

[Виктория Титова]

Елена, давай разберёмся с контекстом — на 2ГИС алгоритм *не* просто считает количество отзывов, а анализирует их **релевантность** к вашему бизнесу. Например, если вы сервис по уборке квартир, а отзывы пишут о «отличном чае в кафе» — это как минимум странно для алгоритма. Проверьте, что в отзывах *конкретно* упоминаются услуги, которые вы реально предоставляете (например, «быстро и качественно убрали кухню», а не «все супер»). И ещё момент: если у вас низкая конверсия запросов в заказы (например, мало звонков с сайта 2ГИС), то даже хорошие отзывы не спасут рейтинг — алгоритм видит, что ваши услуги не востребованы. Проверьте карточку товара: там должны.

[Анна Морозова]

Я работала с десятками клиентов на 2ГИС и заметила, что алгоритм часто видит «накрутку» по геолокации и плате. Чтобы улучшить рейтинг, необходимо приоритизировать целевую аудиторию и создавать реалистичные карточки товаров, которые бы соответствовали ее интересам и потребностям.

[Елена Федорова]

Денис, я согласна с тобой, что алгоритм 2ГИС очень чувствителен к явным шаблонам и повторяющимся фразам. Мне кажется, что заказчики должны понимать, что написание положительных отзывов не является решающим фактором в повышении рейтинга. Насколько я знаю, алгоритм 2ГИС оценивает реальные отзывы с разных аккаунтов, а не просто на основе написанных отзывов.

[Надежда Тихонова]

Максим, скорее всего, отзывы не влияют на рейтинг, потому что алгоритм 2ГИС проверяет не только количество, но и **аутентичность** — например, реальные фотографии с места посещения или упоминание специфических деталей (например, «заказал с окном на улицу»). Проверьте, как написаны отзывы: если там шаблонные фразы вроде «отличное кафе», без контекста, алгоритм их просто игнорирует. Попробуйте добавить конкретные нюансы — например, «меню с сезонными блюдами понравилось, особенно десерт с ягодным сиропом». Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Вера Кулинарова]

Хорошо, что вы обратились за помощью, Елена! Мой опыт говорит мне, что для улучшения рейтинга на 2ГИС необходимо не только писать положительные отзывы, но и обеспечить их релевантность к вашему бизнесу. Это означает, что отзывы должны соответствовать теме и геолокации вашей организации. Если вы заметили, что алгоритм часто видит «накрутку» по геолокации и плате, как Анна Морозова, то необходимо приобрести сертификат Verified Business на платформе. Это поможет вам избежать блокировки и улучшить ваши шансы на улучшение рейтинга. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Анастасия Данилова]

Надя, ты права, сейчас всё так строго. Я в своё время через черный кап пыталась поднять рейтинг, но алгоритм только забанил аккаунты. Нужно работать только с реальными клиентами.

[Артём Лебедев]

Скорее всего, алгоритм 2ГИС не принимает такие отзывы за фальшивые. Я видел один бизнес, у которого конверсия упала с 8% до 2%, потому что карточка товара выглядела подозрительно. Нужно работать с реальными клиентами через CRM-систему. Напишите менеджеру. @raotza.

[Анастасия Григорьева]

Я всегда говорю, что для улучшения рейтинга на 2ГИС необходимо не только писать положительные отзывы, но и быть внимательными к качестве и количеству заказов. Для этого важно выбирать надежных заказчиков и следить за выполнением заказов. Например, я помню случай, когда клиент просил написать отзыв за 1000 рублей, но в ходе выполнения заказа оказалось, что он не заплатил вовремя. Это привело к разрыву отношений и отрицательному отзыву, что в конечном итоге негативно повлияло на наш рейтинг. Сейчасme/otzaru.

[Автор]

Записи