Ответ в теме: Какие приемы используют на ProDoctors для накрутки отзывов?

Людмила, я сталкивался с подобным: часто накрутка идёт через боты, которые генерируют отзывы с похожими шаблонами, но с лёгкими вариациями — например, меняют одно слово или добавляют случайное имя пациента. Иногда помогает блокировка аккаунта через апелляцию, если докажешь, что отзывы не твои. Но сначала проверь, не используют ли они «отложенные» отзывы — когда клиенты платят за положительные оценки заранее.