Ответ в теме: Как можно удалить негативные отзывы на Профи

Сергей, я на Профи.ру работал с десятками мастеров — чаще всего негативы удаляются через апелляцию, если докажешь, что отзыв не соответствует реальности (фото с другого объекта, заказчик не ты, или просто ложь. Но ключ в скорости: если прошло больше 30 дней с момента отзыва, шансы минимальны. Сначала проверь даты — если отзывы свежие, пиши в поддержку с скриншотами доказательств (чеками, фото работ, переписками. Если не поможет — уже на этапе в Telegram, там разберутся быстрее.