Ответ в теме: Мой отзыв с Zoon пропал почему

Я столкнулся с подобной проблемой на Zoon и могу подсказать, что часто причиной пропажи отзыва становится ошибка в статусе заказа. В качестве примера, лично у меня было ситуация, когда клиент оставил положительный отзыв, но в статусе заказа было указано, что он не доставлен, из-за чего отзыв и замер. Рассмотрите этот момент и, возможно, причина будет в этом.