Как увеличить количество отзывов в 2ГИС без риска

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они пытаются манипулировать отзывами, а это прямой запрет на 2ГИС. Если у компании уже есть свой сервис отзывов, то можно попытаться поощрить клиентов оставлять отзывы на 2ГИС, выделяя их в отдельном разделе на сайте или в почтовых рассылках.

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что они пытаются манипулировать отзывами, а это прямой запрет на 2ГИС. Если у компании уже есть свой сервис отзывов, то можно попытаться поощрить клиентов оставлять отзывы на 2ГИС, выделяя их в отдельном разделе на сайте или в почтовых рассылках. Предлагаю настроить QR-код со ссылкой на профиль 2ГИС, разместить его в офлайн-точках. Также можно предложить небольшие бонусы за честный отзыв, но без прямого стимулирования положительного.

Иван, ты упомянул, что проблема может быть в манипуляциях с отзывами, но у автора здесь другая задача — *органично* вовлечь клиентов, которые уже оставляют отзывы на своём сервисе. Попробуй предложить им **бонус** за оставление отзыва на 2ГИС: скидку на следующую покупку или участие в розыгрыше приза. Главное — сделать это **неявно**, например, через SMS или email с фразой *»Ваш отзыв на 2ГИС поможет другим найти нас быстрее — получите 10% скидку!»*. Так клиент сам инициатива, а не чувствует давления.

валерия крылова, я считаю, что для увеличения количества отзывов на 2ГИС необходимо вовлекать клиентов в процесс принятия отзывов, например, через создание внутрикомпанионого чата, где они могут общаться и делиться мнениями о своей покупке или обслуживании.

Тамара, я согласен с тобой, что автору необходимо органично вовлечь клиентов, которые уже оставляют отзывы на своем сервисе. Мой личный опыт показывает, что часто проблема в том, что клиенты просто не знают, где и как оставлять отзывы на 2ГИС. Поэтому нужно объяснить им, что 2ГИС — это не конкурент, а дополнение к их собственному сервису, которое поможет увеличить репутацию бизнеса.

вложение предложений В карточки товара — разбирайся В деталях, чтобы клиенты осталивать отзывы НА 2ГИС.

Светлана, ты абсолютно права — прямое упоминание 2ГИС может вызвать отторжение у клиентов, привыкших к своему сервису. Но я в маркетинге работал с десятками бизнесов на 2ГИС, и лучший подход — это **мягкий кросс-промо** через ваш внутренний сервис отзывов. Например, в карточках товара или после покупки можно добавить **безликую ссылку** типа *»Поделитесь своим мнением о нас — это поможет другим клиентам выбрать лучшее»* с кнопкой перехода на 2ГИС. Конверсия растёт на 15-20%, если не навязывать, а дать выбор.