Ответ в теме: Как увеличить количество отзывов в 2ГИС без риска

Мне кажется, что Олег Морозов очень точно поставил проблему — компания слишком навязчиво просит клиентов оставить отзыв. Мой личный опыт показывает, что необходимо найти баланс между актуальностью и навязчивостью. Например, на карточке товара можно сделать кнопку «Написать отзыв» не так часто, как это делают сейчас многие компании, а использовать более индивидуальные подходы, например, личные сообщения с предложением оставить отзыв после покупки.