Ответ в теме: Почему Я.Услуги убрал профиль из поиска

Юлия, такое действительно случается. Недавно у одного знакомого похожая ситуация разрешилась после обращения к менеджеру. Попробуйтеme/raotza. Возможно, он сможет разобраться в причинах. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы