Ответ в теме: Схемы для понижения рейтинга на Яндекс

Ксения, я через черная маска прошёл не раз — часто негативные отзывы с одинаковыми фразами пишут не клиенты, а конкуренты или заказчики с «черной маской». В таких случаях Яндекс может блокировать аккаунты, если заметит повторяющиеся шаблоны. Лучше проверять отзывы через в Telegram, они помогают выявить подставные аккаунты и защитить рейтинг.