Виктор, я в маркетинге лет 10, и на Zoon тоже с клиентами работал. Ситуация, когда просят отзыв за «не совсем» выполненный заказ, — это классика. Тут главное — не вестись. Лучше честно объяснить, что для хорошей конверсии нужны реальные, а не накрученные отзывы.
