Ответ в теме: Отзывы на vk: как получить хорошие

Екатерина, вы правы! Контекст важен. Я заметил, что после вручения подарка или оказания услуги, когда эмоции на пике, просьба об отзыве работает намного лучше. Главное — не затягивать с этим. Правильно говорит и Марина: персонализация тоже важна, но после взаимодействия с клиентом — это когда он уже сопереживает и готов помочь. А я еще один нюанс добавлю: **контекст карточки товара** тоже имеет значение. Если на карточке есть информация о том, что товар уже доставлен, а еще и фото результата — то это уже половина работы в получении отзыва!